Gửi bài về tòa soạnĐường dây nóng: 098.127.6789
Báo lao động và xã hội

Những tình huống dễ 'mất tiền oan' khi mua ôtô ở Việt Nam

18/10/2017 11:33

Kiểm tra kỹ thông tin về đại lý, không chuyển tiền đặt cọc cho nhân viên bán hàng là những lưu ý khách mua ôtô cần nhớ.

 

Khách hàng Việt khi mua ôtô không ít người gặp phải tranh chấp khi xung đột lợi ích giữa người bán và người mua, chủ yếu xảy ra khi giao tiền - nhận xe. Dưới đây là một số trường hợp cần lưu ý theo lời khuyên của những chuyên gia bán hàng của các hãng xe lớn tại Việt Nam.

1. Không kiểm tra thông tin về đại lý

Trước khi chọn mua xe ở một nơi nào đó, khách hàng nên tìm hiểu kỹ thông tin về năng lực giao dịch, độ tin cậy, khả năng sửa chữa, bảo dưỡng... Nhiều khách thường chọn đại lý gần nhà để mua xe mà bỏ qua những yếu tố khác, điều này là không nên để tránh xảy ra sai sót đáng tiếc.

2. Chuyển tiền đặt cọc cho nhân viên bán hàng

Thông thường khách phải đặt cọc một số tiền nhất định khoảng vài chục triệu khi làm hợp đồng mua xe, số còn lại được giao khi nhận xe. Khoản tiền này nên được chuyển hoặc nộp trực tiếp cho đại lý chứ không phải một cá nhân nào đó.

 

Những tình huống dễ 'mất tiền oan' khi mua ôtô ở Việt Nam - Ảnh 1

 

Tiền đặt cọc này nhất định phải được chuyển vào tài khoản của công ty, đại lý nơi mua xe. Nếu nộp tiền mặt tại đại lý sẽ có phiếu thu đóng dấu đầy đủ. Thực tế có những trường hợp do khách hàng thân quen với nhân viên tư vấn bán hàng mà chuyển khoản trực tiếp dưới danh nghĩa cá nhân. Để đảm bảo an toàn, nhân viên phải mang tiền về nộp cho đại lý và lấy phiếu thu giao cho khách. 

Khách hàng nên chắc chắn cầm được phiếu thu trong tay để có căn cứ pháp lý, tránh những phát sinh không đáng có.

Chỉ có một trường hợp chuyển tiền dưới danh nghĩa cá nhân là tiền đóng phí trước bạ, nhân viên bán hàng đi nộp hộ cho khách. Đây là tiền mà khách hàng phải đóng cho cơ quan thuế, vì thế đại lý bán xe không thể nhập vào tài khoản của đại lý.

3. Không đọc kỹ hợp đồng

Mọi tranh chấp đều phải giải quyết theo thỏa thuận của hai bên trong hợp đồng, đó là căn cứ luật pháp. Vì vậy, nếu không đọc kỹ hợp đồng rất dễ nảy sinh những tranh cãi không đáng có.

 

Những tình huống dễ 'mất tiền oan' khi mua ôtô ở Việt Nam - Ảnh 2

 

Hồi đầu tháng 9, nhiều khách hàng nói rằng đặt cọc mua CR-V tại đại lý nhưng sau đó được thông báo hết xe và trả lại cọc. Nhiều người cho rằng phải đòi đại lý đền bù, nhưng theo các chuyên gia luật, nếu trong hợp đồng không có điều khoản nào quy định về việc giao muộn hay không có xe để giao thì khó có cơ sở để khởi kiện.

Việc xe giao chậm hay thậm chí không có xe để giao không phải chuyện lạ trong ngành. Ví dụ đại lý nhận cọc nhưng không biết kế hoạch sản xuất của nhà máy, do đó không đủ xe để phân phối, dẫn tới thiếu xe giao cho khách hoặc chờ đợt khác nên giao chậm.

Trường hợp này, tốt nhất hai bên nên có một biên bản thỏa thuận đi kèm hợp đồng mua bán. Bản thỏa thuận này ghi đầy đủ thông tin giao chậm, không có xe giao thì xử lý thế nào...

4. Trả hết tiền khi chưa nhận xe

 

Những tình huống dễ 'mất tiền oan' khi mua ôtô ở Việt Nam - Ảnh 3

 

 

Hồi đầu tháng 7, thị trường ôtô nóng lên bởi scandal đại lý Kia Hà Đông lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Cụ thể, sau khi ký hợp đồng, khách hàng thanh toán 100% tiền mua xe nhưng không nhận được xe theo đúng thời hạn, đại lý lần lữa một thời gian dài. Cuối cùng, đại lý đóng cửa, chủ kinh doanh không xuất hiện.

Đây cũng là một trường hợp nhắc nhở khách hàng tìm hiểu kỹ về đại lý trước khi đặt xe và không nên trả hết tiền khi chưa chắc chắn có nhận được xe hay không.

Ngoài ra, khách hàng cũng cần chốt được mức giá với đại lý, giá sẽ tại thời điểm ký hợp đồng, hay thay đổi theo chính sách tại thời điểm bán... đều cần thể hiện rõ ràng trong hợp đồng.

 

Theo ĐỨC HUY/vnexpress

Bình luận của bạn về bài viết...
Video nổi bật
Bà giúp việc quăng quật, hành hạ dã man bé gần 2 tháng tuổi Bà giúp việc quăng quật, hành hạ dã man bé gần 2 tháng tuổi
Clip đăng tải trên mạng xã hội ở Phú Lý, tỉnh Hà Nam được cho là trích xuất từ camera của gia đình ghi lại hình ảnh một cháu bé gần 2 tháng tuổi bị người giúp việc đánh đập, quăng quật dã man khi bố mẹ vắng nhà.
  • Mưa kéo dài, giá rau tăng chóng mặt

    Mưa kéo dài, giá rau tăng chóng mặt

    Do ảnh hưởng của mấy đợt mưa bão kéo dài vừa qua khiến các ruộng rau bị ngập, rau xanh thối hỏng nên giá rau tại các chợ ở Hà Nội tăng từng ngày.

  • Vincom tôn vinh phụ nữ Việt với kim cương và hoa hồng

    Vincom tôn vinh phụ nữ Việt với kim cương và hoa hồng

    Hàng chục món trang sức kim cương đắt giá cùng hàng ngàn đóa hoa lụa nghệ thuật có tổng giá trị hơn 1,6 tỷ đồng là những món quà đặc biệt tôn vinh phái đẹp trong tuần lễ “Đến Vincom - Nhận quà tỏa sáng” diễn ra từ 14- 20/10. Toàn chuỗi 41 TTTM Vincom trên cả nước cũng sẽ được trang trí lộng lẫy mang tới cho khách hàng nhiều trải nghiệm ấn tượng.

  • Chợ - Trung tâm thương mại: Số phận hẩm hưu của những "con lai"

    Chợ - Trung tâm thương mại:  Số phận hẩm hưu của những

    Nhằm mục tiêu xây dựng một đô thị văn minh hiện đại, vài năm trước nhiều khu chợ truyền thống sầm uất ở Hà Nội như Cửa Nam, Hàng Da, chợ Mơ, Ô Chợ Dừa… đã được nâng cấp thành trung tâm thương mại hoặc mô hình chợ - trung tâm thương mại. Tuy nhiên sau nhiều năm đi vào vận hành, số phận những "con lai" này không mấy sáng sủa.

  • Lộ chiêu trò giảm giá của Honda CR-V

    Lộ chiêu trò giảm giá của Honda CR-V

    Thông báo giá xe Honda CR-V hạ giá thấp kỷ lục, chớp lấy cơ hội này khách hàng đặt cọc tiền để mua xe. Tuy nhiên, chỉ vài ngày sau khách hàng nhận được thông báo: Hết xe, mời đến lấy tiền đặt cọc hoặc thêm tiền lấy xe khác! Nhiều nghi vấn các nhà phân phối đang lợi dụng tháng cô hồn để làm chiêu trò kinh doanh.