Lô hàng bị thu hồi nằm trong số phấn rôm do công ty Phấn rôm trẻ em Johnson & Johnson sản xuất và chuyển đến thị trường Mỹ năm 2018. Theo FDA, lượng amiăng chỉ chiếm không quá 0,00002% trong các mẫu xét nghiệm. Bộ phận tiêu dùng của Johnson & Johnson đưa ra nghi ngờ liệu các mẫu thử có bị nhiễm amiăng chéo hay không, có lấy từ chai phấn rôm còn nguyên vẹn hay không. Johnson & Johnson cũng chưa đưa ra xác nhận chai phấn rôm có amiăng là hàng thật hay hàng nhái.
Johnson & Johnson cho biết đã mở một cuộc điều tra và phối hợp với các cơ quan chức năng.
Công ty Johnson & Johnson đang phải đối mặt với hàng nghìn đơn kiện liên quan đến cáo buộc sản phẩm có chứa bột tan (talc), được cho là gây ung thư phổi. Song hãng luôn khẳng định bột tan mà hãng sử dụng an toàn cho sức khỏe, các kiểm định không tìm thấy chất amiăng trong đó và loại trừ nguy cơ gây ung thư.