Thông tin trên Sài Gòn giải phóng, UBND TP. Hồ Chí Minh vừa có văn bản khẩn yêu cầu tạo điều kiện hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thuận lợi trong thực hiện thủ tục hành chính, hạn chế tối đa việc tập trung đông người, góp phần phòng chống dịch Covid-19.
Cụ thể, UBND Thành phố yêu cầu thủ trưởng các sở ban ngành và chủ tịch UBND quận huyện, phường xã thị trấn đẩy mạnh việc giải quyết hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Song song đó, tuyên truyền rộng rãi các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và sử dụng đường dây nóng (thông qua các phương tiện truyền thông, mạng xã hội…) để người dân, doanh nghiệp có nhu cầu nắm và thực hiện.
Liên quan đến công tác giải quyết hồ sơ trong mùa dịch, báo Pháp luật TP. Hồ Chí Minh đưa thông tin, Thành phố có chỉ đạo thay đổi phương thức làm việc của cơ quan hành chính với mục đích hạn chế cá nhân, tổ chức... ra khỏi nhà không cần thiết, tránh tập trung đông người trong công sở để phòng, chống lây nhiễm dịch bệnh.
"Do đó nếu chưa thật sự cần thiết và cấp bách, UBND Thành phố mong muốn cá nhân, tổ chức thông cảm, chia sẻ và tạm thời chỉ yêu cầu cơ quan hành chính giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến, không trực tiếp đến công sở để nộp hồ sơ nhằm bảo vệ bản thân, gia đình và cộng đồng" - Sở Nội vụ nêu.
Trong trường hợp cấp bách liên quan đến đăng ký khai sinh, khai tử để tiếp tục làm các thủ tục khác; hồ sơ thủ tục hành chính thuộc các nhóm thủ tục liên quan đến công chứng, chứng thực như di chúc, hợp đồng về biện pháp bảo đảm thực hiện nghĩa vụ, đăng ký biện pháp bảo đảm… để vay vốn phục vụ sản xuất, kinh doanh của cá nhân, tổ chức, cung ứng hàng hóa thiết yếu phục vụ cho công tác phòng, chống dịch Covid -19, thủ trưởng các cơ quan và các đơn vị có chức năng chủ động quyết định loại thủ tục nào là đặc biệt, cấp bách để tiếp nhận và giải quyết.
Sở Nội vụ cũng lưu ý: Trong trường hợp có tiếp nhận hồ sơ do trường hợp cấp bách, cơ quan phải thực hiện tuân thủ các biện pháp phòng, chống dịch bệnh Covid -19 theo quy định đối với từng cá nhân và hồ sơ giấy tờ hành chính.
Không tiếp và làm việc với người đến cơ quan không đeo khẩu trang, không tuân thủ các biện pháp phòng, chống dịch bệnh Covid - 19 theo quy định.
