Ông Nguyễn Dung, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết, Festival là cơ hội để quảng bá Huế - thành phố văn hóa, thành phố di sản, thành phố Festival, thành phố xanh, thành phố du lịch đặc trưng của Việt Nam. Đồng thời, sự kiện sẽ giúp giới thiệu với công chúng trong nước và bạn bè quốc tế những tinh hoa văn hóa nghệ thuật truyền thống và cung đình Huế. Festival Huế 2020 quy tụ những chương trình nghệ thuật đặc sắc, mang dấu ấn của những vùng văn hóa tiêu biểu của Việt Nam và hàng chục quốc gia trên thế giới.
Đến thời điểm này đã có 20 quốc gia cử đoàn đăng ký tham gia biểu diễn tại Festival Huế 2020 với tiêu chí là đa dạng hóa loại hình nghệ thuật cả truyền thống lẫn đương đại với nhiều loại hình phong phú, đa dạng như Hàn Quốc, Nhật Bản, Pháp, Nga, Cuba, Ai Cập… hứa hẹn mang đến những chương trình biểu diễn hấp dẫn, đa sắc màu văn hóa. Vì vậy các đoàn nghệ thuật quốc tế tham dự đều được lựa chọn từ những festival quốc tế và các cuộc thi tài năng, nghệ thuật trên thế giới. Ngoài ra, Festival Huế 2020 còn có sự tham gia biểu diễn của các đơn vị nghệ thuật của tỉnh Thừa Thiên - Huế và Trung ương do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch trực tiếp quản lý; nhóm 3 địa phương kết nghĩa: Hà Nội - Huế - TP. Hồ Chí Minh; nhóm nghệ thuật và ca sĩ độc lập có tính đặc thù, có chất lượng nghệ thuật cao ở mọi vùng văn hóa, phù hợp với yêu cầu, nội dung Festival Huế 2020.
Cũng theo ông Nguyễn Dung, tại Festival lần này sẽ diễn ra 11 chương trình và lễ hội chính gồm: Lễ Khai mạc, lễ Tế giao, Chương trình Văn hiến Kinh kỳ, Chương trình âm nhạc Trịnh Công Sơn, Lễ hội áo dài, Lễ hội Huế - Kinh đô ẩm thực, Lễ hội đường phố Sắc màu văn hóa, Đêm ASEAN, Liên hoa Múa quốc tế 2020, Các chương trình nghệ thuật của 20 quốc gia tham dự Festival và chương trình Bế mạc. "Festival Huế 2020 đánh dấu quá trình 20 năm kể từ khi Festival Huế lần đầu tiên được tổ chức và trở thành một sự kiện văn hóa du lịch quốc gia, có tầm quốc tế. Đây cũng là cơ hội để du khách được tìm hiểu, trải nghiệm những giá trị độc đáo của 5 di sản được UNESCO công nhận gồm: Quần thể di tích cố đô Huế (1993); Nhã nhạc Cung đình Huế (2003), Mộc bản triều Nguyễn (2009), Châu bản triều Nguyễn (2014), Thơ văn trên kiến trúc Cung đình Huế (2016) và 2 di sản văn hóa phi vật thể mà Huế đồng sở hữu Nghệ thuật bài chòi, Thực hành tín ngưỡng Mẫu Tam phủ của người Việt…", ông Nguyễn Dung cho biết thêm.
Lý giải về việc thay đổi slogan (thông điệp) mới của Festival Huế 2020 thành "Huế luôn luôn mới", ông Nguyễn Dũng cho biết, năm 1981, ông Amadou Matar M'Bow- nguyên Tổng Giám đốc UNESCO trong chuyến ghé thăm Huế đã nhận xét, Huế là một bài thơ về kiến trúc đô thị tuyệt tác, Huế là thành phố của sự hài hòa trọn vẹn. Câu nói đó phần nào khẳng định giá trị của Huế, vùng đất của di sản, cổ kinh nhưng không bao giờ cũ. Khám phá Huế là khám phá bất tận, chính vì thế "Huế luôn luôn mới".
Thứ trưởng Bộ Ngoại giao Nguyễn Minh Vũ cho rằng, Festival Huế là lễ hội văn hóa nghệ thuật, du lịch có quy mô quốc gia và mang tính quốc tế đầu tiên ở Việt Nam. Festival Huế 2020 đã được UBND tỉnh Thừa Thiên Huế phối hợp với các Bộ, ngành, trong đó có Bộ Ngoại giao chuẩn bị công phu trong suốt thời gian qua. Sự kiện thu hút sự quan tâm của các tổ chức, đoàn nghệ thuật trong nước và quốc tế, doanh nghiệp tham gia đồng hành và tài trợ. Festival Huế 2020 hứa hẹn nhiều nét đặc sắc, mới lạ và hấp dẫn, hứa hẹn sẽ là nơi để người tham dự thưởng thức sự giao thoa sống động giữa truyền thống và hiện đại, trải nghiệm những sắc màu nghệ thuật, văn hóa và là cơ hội đắm mình trong không gian của đô thị cổ kính, nhưng vẫn mang nét đẹp văn minh của một di sản xanh – sạch – sáng, thành phố bốn mùa. "Festival không chỉ là sự kiện văn hóa, nghệ thuật còn là dịp để tỉnh Thừa Thiên Huế giới thiệu về sự vươn lên cùng tiềm năng phát triển về mọi mặt. Thứ trưởng nhấn mạnh, Bộ Ngoại giao sẽ luôn hỗ trợ và phối hợp chặt chẽ với BTC để tạo nên mùa Festival Huế thành công, tạo ấn tượng đối với bạn bè quốc tế". Thứ trưởng Nguyễn Minh Vũ nhấn mạnh.
Chia sẻ về cơ sở vật chất phục vụ du lịch tại Festival, ông Huỳnh Tiến Đạt - Giám đốc Trung tâm Festival Huế cho biết, sau 20 năm, cơ sở vật chất phục vụ du lịch đã có những tiến bộ vượt bậc. Cơ sở hạ tầng du lịch đã tăng gấp 10 lần. Trong 11 tháng đầu năm 2019, tỉnh Thừa Thiên Huế đã tỉnh Thừa Thiên - Huế đón gần 4,8 triệu lượt khách, trong đó khách quốc tế chiếm gần 50%. Doanh thu du lịch toàn tỉnh ước tính đạt 4.900 tỷ đồng, tăng khoảng 10% so với năm trước.
Trải qua 10 kỳ được tổ chức, Festival Huế đã đạt được những thành tích nhất định, khẳng định thương hiệu trong cộng đồng các Festival chuyên nghiệp trên thế giới; phát huy giá trị bản sắc văn hóa Huế, văn hóa Việt Nam, thành nơi quy tụ, gặp gỡ giao lưu của nhiều chương trình nghệ thuật đặc sắc của nhiều nền văn hóa khác nhau trên thế giới. BTC Festival Huế 2020 khẳng định, Festival sẽ tiếp tục được đổi mới và nâng cao chất lượng nghệ thuật, kết cấu hợp lý giữa các hoạt động văn hóa, du lịch, nghệ thuật và lễ hội, có tính cộng đồng cao, mới lạ, hấp dẫn, có sức thu hút mạnh mẽ đối với công chúng.