Được biết, thời điểm năm 2000, trong quá trình tham gia đội bảo vệ dân phố, ông Viên trực tiếp “mục sở thị” rất nhiều vấn đề xã hội phức tạp liên quan người nghiện ma túy trên địa bàn. Trăn trở về thực trạng này, sau khi cân nhắc kỹ, ông đã chủ động đề xuất cùng các hội viên Hội Cựu chiến binh và Hội Liên hiệp phụ nữ phường thành lập Câu lạc bộ phòng, chống tệ nạn xã hội và ma túy từ gia đình.
Từ đây, ông cùng mọi người trong câu lạc bộ thường xuyên tham gia hoạt động tuyên truyền về tác hại của ma túy, nạn mại dâm, HIV/AIDS; đồng thời, tích cực vận động chống kỳ thị đối với người nghiện, thuyết phục, giúp đỡ người nghiện, tái hòa nhập cộng đồng.
Năm 2009, từ nòng cốt là câu lạc bộ, UBND quận Hà Đông thành lập Đội công tác xã hội tình nguyện phường Yết Kiêu do UBND phường quản lý. Lúc này, ông Viên được bầu làm đội trưởng. Với đặc thù công việc mà một mặt luôn đòi hỏi phải có tình yêu thương, sự bao dung, tính nhẫn nại, khéo léo, quyết không lùi bước khi đối diện với những thách thức. Và “trái ngọt”mà ông cũng như các đồng sự nhận được chính là ngày càng có nhiều người nghiện được hỗ trợ, chấm dứt với con đường “trắng”.
Trong số đó, một số người đã bước đầu có việc làm ổn định như lái xe taxi, làm thợ cơ khí, thợ nhôm kính… tạo thu nhập nuôi sống bản thân và hỗ trợ gia đình. Những con người từng lầm lỗi đã vượt qua được quá khứ của mình, trở về với cuộc sống đời thường, thành những công dân có ích, giảm thiểu gánh nặng cho gia đình và xã hội.
Ông Trần Văn Viên, Đội trưởng Đội công tác xã hội tình nguyện phường Yết Kiêu luôn cố gắng, nỗ lực giảm thiểu người nghiện ma túy nhằm xây dựng đời sống dân cư ngày càng lành mạnh.
Theo chia sẻ của ông Viên, để tham gia và duy trì được công việc này, ngoài sự nhiệt tình, tận tâm, điều quan trọng là phải gây dựng được lòng tin không chỉ với chính người nghiện mà còn với gia đình, người thân của họ. Với những trường hợp người nghiện thực hiện cắt cơn tại nhà, ông thường xuyên có mặt để làm công tác tư tưởng, động viên họ cũng như gia đình cố gắng vượt qua giai đoạn khó khăn.
Tính đến hết tháng 5/2022, trên địa bàn phường Yết Kiêu có 19 trường hợp sử dụng ma túy có hồ sơ quản lý. Còn Đội công tác xã hội tình nguyện quản lý 12 người nghiện sau cai. Đây là nhóm rất cần được hỗ trợ sát sao nhằm hạn chế việc tái nghiện. Chính bởi vậy, ngoài thường xuyên động viên, thăm hỏi về đời sống, tâm tư của các cá nhân, ông còn làm công tác tư tưởng cho gia đình để họ gần gũi, quan tâm con em ở mức tối đa, nhất là trong việc hướng nghiệp, quản lý kinh tế…
Thực tế cho thấy, không ít người sau cai gặp nhiều khó khăn trong tìm kiếm việc làm để ổn định đời sống. Thất nghiệp trong thời gian dài sẽ dễ kéo theo những bất cập khác, họ có thể lại sa ngã. Bên cạnh đó, một số trường hợp bị bạn bè lôi kéo, chỉ vì một phút yếu lòng mà họ lại tự đưa mình quay về con đường cũ.
Theo ông, Cai nghiện cai thành công đã khó, duy trì để không tái nghiện càng không phải điều dễ dàng. Nếu họ tái nghiện, bao nhiêu công sức và nỗ lực trước đó đổ sông đổ bể, kéo theo đó là hàng loạt hệ lụy… Vậy nên ông luôn nỗ lực hết mình để hạn chế tối đa tình trạng người sau cai tái nghiện trở lại.
Hiện đội công tác xã hội tình nguyện do ông phụ trách gồm 9 thành viên, phân bố rải rác tại 7 tổ dân phố trên địa bàn. Mặc dù còn gặp nhiều khó khăn, bất cập nhưng với kỹ năng xử lý tình huống cùng kinh nghiệm tích lũy suốt hơn 20 năm, với ông Viên, công tác hỗ trợ tình nguyện này đã trở thành công việc quen thuộc.
Không kỳ vọng điều gì cho riêng cá nhân mình, ông chỉ mong trong thời gian tới, công tác hỗ trợ mà ông và các cộng sự đang thực hiện sẽ tiếp tục nhận được sự đồng lòng, ủng hộ nhiệt tình hơn nữa của quần chúng, huy động được nhiều nguồn lực cùng tham gia, góp phần giảm thiểu tình trạng phức tạp do nghiện ma túy trên địa bàn, để đời sống nhân dân trong khu vực ngày càng lành mạnh hơn.