Tại hội nghị, các đại biểu được chia sẻ, nghiên cứu các nội dung chính như: Tiêu chuẩn du lịch ASEAN, công tác bảo vệ môi trường, ứng phó biến đổi với khí hậu trong hoạt động du lịch, các giải pháp chuyển đổi số trong doanh nghiệp... Các doanh nghiệp cần đáp ứng 8 tiêu chuẩn du lịch ASEAN gồm: Khách sạn xanh, nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê (homestay), du lịch cộng đồng, sản phẩm du lịch bền vững, địa điểm tổ chức MICE, thành phố du lịch sạch, nhà vệ sinh công cộng và dịch vụ spa.
Chiến lược phát triển du lịch ASEAN 2016-2025 xác định tầm nhìn đến năm 2025, ASEAN sẽ trở thành "điểm đến du lịch chất lượng cao, đem lại cho du khách những trải nghiệm đa dạng và độc đáo; phát triển theo hướng bền vững, có trách nhiệm, toàn diện, cân bằng; đóng góp đáng kể đối với sự phát triển kinh tế - xã hội của người dân trong toàn khu vực”.
Mục tiêu của Chiến lược nhằm đóng góp GDP của ngành du lịch ASEAN tăng từ 12% lên 15%.
Để hiện thực hóa tầm nhìn, Chiến lược đã đề ra 02 định hướng lớn, bao gồm: Nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch ASEAN với tư cách là điểm đến chung và Đảm bảo phát triển bền vững và toàn diện. Mười chương trình hành động đã được xác định cụ thể để hướng đến các mục tiêu đề ra.
Mục tiêu của Chiến lược nhằm đóng góp GDP của ngành du lịch ASEAN tăng từ 12% lên 15%; Đóng góp về số lượng việc làm tăng từ 3,7% lên 7%; Chi tiêu trung bình của khách du lịch quốc tế tăng từ 877 đô la Mỹ lên 1.500 đô la Mỹ; Thời gian lưu trú trung bình của khách du lịch quốc tế tăng từ 6,3 đêm lên 8 đêm; Số lượng đơn vị được nhận các giải thưởng theo các tiêu chuẩn ASEAN tăng từ 86 lên 300; Số lượng các dự án nhằm phát triển chuỗi giá trị dựa trên cộng đồng tăng từ 43 lên trên 300.
Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh phát biểu tại hội nghị.
Hội nghị là cơ hội để trao đổi, chia sẻ Tiêu chuẩn du lịch ASEAN, các giải pháp bảo vệ môi trường, thích ứng với biến đổi khí hậu trong ngành du lịch, các giải pháp chuyển đổi số trong doanh nghiệp nhằm góp phần tối ưu hoá trong công tác quản lý và kinh doanh đến với các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn Thành phố.
Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh cho rằng, đây sẽ là cơ sở để du khách được bảo vệ và có trải nghiệm du lịch tốt nhất. Các doanh nghiệp du lịch sẽ tạo sự tin tưởng cho du khách khi tham gia các hoạt động du lịch tại thành phố. Việc áp dụng tiêu chuẩn du lịch ASEAN sẽ bảo đảm các hoạt động du lịch tại thành phố được thực hiện bền vững và không ngừng nâng tầm hội nhập quốc tế. Bên cạnh đó, thành phố có thể giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trường và duy trì sự cân bằng hài hòa giữa phát triển du lịch với bảo vệ môi trường, thích ứng với biến đổi khí hậu.