THỨ NĂM, NGÀY 28 THÁNG 10 NĂM 2021 09:28

Vietnam Airlines và Pacific Airlines áp dụng bộ điều kiện nhóm giá mới

Vietnam Airlines và Pacific Airlines vừa triển khai bộ điều kiện nhóm giá hành khách mới (BFM - Branded Fare Matrix), với các thay đổi lớn liên quan đến quyền lợi vé hạng Phổ thông.

Cụ thể, vé khoang Phổ thông của Vietnam Airlines và Pacific Airlines sẽ có 04 nhóm giá: Siêu Tiết kiệm, Tiết kiệm, Tiêu chuẩn và Linh hoạt. Mỗi nhóm giá có mức giá khác nhau, quyền lợi khác nhau, phù hợp với nhu cầu đa dạng của hành khách.

Đặc biệt, ở lần thay đổi này, hành khách Vietnam Airlines mua vé Phổ thông linh hoạt sẽ có thêm các quyền lợi giúp việc làm thủ tục ở sân bay tiện lợi hơn nhiều, gồm: Quầy check-in ưu tiên, hành lý được gắn thẻ ưu tiên và ưu tiên lên tàu bay

Một cập nhật đáng chú ý nữa là cả hai hãng mở rộng áp dụng giá vé không hành lý ký gửi trên các đường bay giữa Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Vân Đồn, Cam Ranh, Vinh, Hải Phòng, Chu Lai, trong đó có ba sân bay mới áp dụng là Vinh, Hải Phòng, Chu Lai. Mức giá hấp dẫn chỉ từ 624.000 đồng/chiều (đã gồm thuế, phí), đặc biệt phù hợp với khách đi ngắn ngày, không cần mang theo nhiều hành lý.

Vietnam Airlines và Pacific Airlines áp dụng bộ điều kiện nhóm giá mới với nhiều thay đổi cho hạng Phổ thông - Ảnh 1.

Thay đổi tiếp theo mà khách hàng cần hết sức lưu tâm, là bổ sung việc thu phí khi khách bỏ chỗ (no-show) 500.000 đồng/chặng, đối với các vé thưởng cho khách hội viên Bông Sen Vàng, vé xúc tiến thương mại, vé thưởng cho khách hàng doanh nghiệp lớn (CA). Để tránh mất khoản phí này, khách hàng chú ý thông báo Vietnam Airlines và Pacific Airlines hủy đặt chỗ nếu không còn nhu cầu bay, muộn nhất 3 tiếng trước giờ khởi hành.

Để thường xuyên cập nhập thông tin, hành khách có thể truy cập website www.vietnamairlines.com, ứng dụng di động Vietnam Airlines, trang Facebook chính thức tại địa chỉ www.facebook.com/VietnamAirlines, liên hệ các phòng vé của Vietnam Airlines trên toàn quốc hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng: 1900 1100. Hành khách của Pacific Airlines có thể truy cập website www.pacificairlines.com, trang Facebook chính thức tại địa chỉ www.facebook.com/PacificAirlinesFanpage/ hoặc liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng: 1900 1550.

Chi tiết quyền lợi các hạng vé của Vietnam Airlines từ ngày 1/7/2021

Nhóm giá

Phổ thông

Phổ thông đặc biệt

Thương gia

Siêu tiết kiệm (A, P, G)

Tiết kiệm (E, T, R, N,Q)

Tiêu chuẩn (L,K,H,S)

Linh hoạt (M, B, Y)

Tiêu chuẩn (U, Z)

Linh hoạt (W)

Tiêu chuẩn (I, D)

Linh hoạt (C, J)

Hành lý xách tay

12kg

12kg

12kg

12kg

12kg

12kg

18kg

18kg

Hành lý ký gửi

1 x 23kg(1)

1 x 23kg

1 x 23kg

1 x 23kg

1 x 32kg

1 x 32kg

1 x 32kg

1 x 32kg

Suất ăn

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Điều kiện đổi vé*

Không được phép

360.000 VND

Miễn phí(2)

360.000 VND

Miễn phí

360.000 VND

Miễn phí

Điều kiện hoàn vé

Không được phép

500.000 VND

500.000 VND

500.000 VND

500.000 VND

500.000 VND

500.000 VND

500.000 VND

Go show – Đổi chuyến tại sân bay

Không được phép

Thu phí

Thu phí

Miễn phí

Thu phí

Miễn phí

Thu phí

Miễn phí (trừ hạng C)

No show(3)**

Không áp dụng

500.000 VND

500.000 VND

Miễn phí

500.000 VND

Miễn phí

500.000 VND

Miễn phí (trừ hạng C)

Chọn chỗ trước trên chuyến bay

Thu phí

Thu phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Quầy thủ tục ưu tiên

Không được phép

Không được phép

Không được phép

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Hành lý được gắn thẻ ưu tiên

Không được phép

Không được phép

Không được phép

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Lối đi boarding ưu tiên

Không được phép

Không được phép

Không được phép

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Phòng chờ thương gia

Không được phép

Không được phép

Không được phép

Không được phép

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Hệ số cộng dặm Lotusmiles

10%(4)

60%

80%

100%

120%

130%

150%

200%

* Do ảnh hưởng của Covid-19, tất cả vé bay chặng nội địa đã xuất giai đoạn 1/7 – 15/7 được đổi vé miễn phí đến hết ngày 15/7/2021.

** Từ 1/7 – 15/7, vé Siêu tiết kiệm áp dụng phí bỏ chỗ (no show) là 500.000 đồng/chặng.

(1): Không áp dụng trên các đường bay khai thác giữa các sân bay Hà Nội, Tp HCM, Đà Nẵng, Vân Đồn, Hải Phòng, Vinh, Chu Lai, Cam Ranh.

(2): Áp dụng thu phí 360.000VNĐ trong giai đoạn cao điểm Tết.

(3): Hạng J, W, Y, B, M áp dụng thu phí 500.000 VNĐ trong giai đoạn cao điểm Tết.

(4): Chỉ tích lũy cho dặm thưởng.

Chi tiết quyền lợi các hạng vé của Pacific Airlines từ ngày 1/7/2021

Nhóm giá

Phổ thông

Siêu tiết kiệm (A, P, G)

Tiết kiệm (E, T, R, N,Q)

Tiêu chuẩn ( L,K,H,S )

Linh hoạt (M, B, Y)

Hành lý xách tay

7kg

7kg

7kg

7kg

Hành lý ký gửi

1 x 23kg(1)

1 x 23kg

1 x 23kg

1 x 23kg

Điều kiện đổi vé*

Không được phép

360.000 VND

Miễn phí(2)

Điều kiện hoàn vé

Không được phép

Không được phép

500.000 VND

500.000 VND

Đổi tên

Không được phép

360.000 VND

360.000 VND

360.000 VND

Go show – Đổi chuyến tại sân bay

Không được phép

Thu phí

Thu phí

Miễn phí

No show**

Không áp dụng

500.000 VND

500.000 VND

Miễn phí (3)

Chọn chỗ trước trên chuyến bay

Thu phí

Thu phí

Miễn phí

Miễn phí

Phòng chờ thương gia

Không được phép

Không được phép

Không được phép

Không được phép

Hệ số cộng dặm Lotusmiles

10%(4)

60%

80%

100%

* Do ảnh hưởng của Covid-19, tất cả vé bay chặng nội địa xuất giai đoạn 1/7 – 15/7 được đổi vé miễn phí đến hết ngày 15/7/2021

**Từ 1/7 – 15/7, vé Siêu tiết kiệm áp dụng phí bỏ chỗ (no show) là 500.000 đồng/chặng.

(1): Không áp dụng trên các đường bay khai thác giữa các sân bay Hà Nội, Tp HCM, Đà Nẵng, Vân Đồn, Hải Phòng, Vinh, Chu Lai, Cam Ranh.

(2): Áp dụng thu phí 360.000VND trong giai đoạn cao điểm Tết.

(3): Áp dụng thu phí 500.000VND trong giai đoạn cao điểm Tết.

(4): Chỉ tích lũy cho dặm thưởng.

THANH AN

CÙNG CHUYÊN MỤC
Xem theo ngày
Tin nên đọc
Báo dân sinh
Báo dân sinh
Báo dân sinh
Báo dân sinh
Báo dân sinh
Báo dân sinh